Odstoupení + Reklamace

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Zboží musí být vráceno nepoškozené.

Adresa pro vrácení: 180 00, Praha 8, Hydukova 412/10, Petro Sokolnykov

Náklady na vrácení nese kupující.

Výjimky:

  • zboží vyrobené na zakázku

Reklamace

V případě vady má kupující právo na reklamaci.

Postup:

Lhůta pro vyřízení: 30 dní.

Poznámka:

Přirozené vlastnosti materiálů (např. kameny, perly) nejsou považovány za vadu.